Política de Privacidade e Cookies

O controlador dos dados é Carlos Alef Santos da Silva, CNPJ 69.077.845/0001-81, responsável pelo Teiyaa, com sede em São Paulo/SP e atuação em todo o Brasil. Esta Política vale para o site, o aplicativo instalado, as contas, anúncios, mensagens, candidaturas, notificações e canais de suporte do Teiyaa.

• Conta e identidade: nome, e-mail, telefone, identificador da conta, credenciais protegidas e provedor de login.
• Perfil e localização: foto, biografia, comunidade, bairro, cidade, endereço informado, localização aproximada ou coordenadas fornecidas.
• Conteúdo: anúncios, descrições, fotos, vídeos, áudios, preços, ofertas, avaliações e informações profissionais ou comerciais.
• Vagas e candidaturas: currículo, experiência, formação, habilidades, disponibilidade, habilitação, veículo e dados de contato.
• Interações: mensagens, denúncias, bloqueios, candidaturas, favoritos e registros de moderação.
• Dados técnicos: IP, data e hora, navegador, aparelho, sistema, sessão, registros de segurança, falhas e identificador de inscrição em notificações.
• Preferências: comunidade escolhida, consentimento de cookies, notificações e outras configurações salvas no aparelho.

Não solicitamos senhas bancárias ou códigos de autenticação pelo chat. Evite enviar documentos e dados sensíveis que não sejam estritamente necessários.

Informações que você escolhe publicar em anúncios e perfis — como nome exibido, fotos, descrição, bairro, preço e formas de contato — podem ser vistas por visitantes e indexadas por mecanismos de busca. Remova dados que não queira tornar públicos.

Mensagens, bloqueios, denúncias, dados de conta e preferências não são públicos. Currículos e dados de candidatura ficam disponíveis ao responsável pela vaga para a qual você se candidatou, conforme permissões de acesso. Equipes autorizadas podem acessar dados estritamente quando necessário para suporte, segurança, moderação e cumprimento legal.

Tratamos dados para:

• criar e autenticar a conta, fornecer anúncios, chat, candidaturas e demais recursos, com base na execução do contrato;
• exibir conteúdo escolhido como público e facilitar o contato entre usuários;
• enviar avisos solicitados e comunicações necessárias ao serviço;
• prevenir fraude, abuso, invasões e violações, proteger direitos e moderar conteúdo, com base em legítimo interesse, segurança e exercício regular de direitos;
• cumprir lei, ordem de autoridade e obrigações de guarda e prestação de informações;
• melhorar estabilidade, acessibilidade e desempenho por meio de informações técnicas proporcionais;
• realizar tratamento opcional baseado em consentimento quando ele for exigido, permitindo sua revogação.

Não vendemos dados pessoais. Se uma nova finalidade incompatível surgir, informaremos o usuário e solicitaremos consentimento quando necessário.

Utilizamos fornecedores que atuam como operadores ou prestadores necessários, sob obrigações de segurança e confidencialidade: Supabase para autenticação, banco e arquivos; Lovable para infraestrutura e recursos técnicos; Despia quando o aplicativo nativo correspondente for usado; provedores de login escolhidos pelo usuário; e serviços de infraestrutura e entrega de notificações.

Também podemos compartilhar o necessário com a outra parte de uma interação escolhida por você, com consultores sujeitos a sigilo, em reorganização empresarial com proteção equivalente, ou com autoridades quando houver fundamento legal. Se pagamentos forem ativados, o parceiro financeiro identificado na tela receberá os dados necessários e terá sua própria política.

Alguns fornecedores podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos fornecedores com medidas adequadas e utilizamos mecanismos permitidos pela LGPD e regulamentação da ANPD, como cláusulas contratuais e salvaguardas compatíveis.

Usamos cookies e armazenamento do navegador necessários para manter sessão, segurança, comunidade escolhida, preferências, consentimento e funcionamento do aplicativo instalado. A escolha do aviso fica salva apenas naquele navegador e pode não acompanhar você em outro aparelho.

Não usamos cookies de publicidade. Se futuramente ativarmos medição opcional ou publicidade, atualizaremos esta Política e apresentaremos controles adequados antes da ativação quando o consentimento for necessário. Você pode apagar cookies nas configurações do navegador, mas partes do serviço poderão deixar de funcionar.

Com sua permissão, registramos um identificador técnico de inscrição para enviar alertas de mensagens, candidaturas e atividades da conta, inclusive com o aplicativo fechado. O navegador, sistema operacional ou ambiente Despia participa da entrega. Você pode retirar a permissão nas configurações do aparelho ou navegador; avisos essenciais ainda poderão aparecer dentro da conta.

Mantemos os dados enquanto a conta ou publicação estiver ativa e pelo tempo necessário para prestar o serviço. Depois, eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo quando a conservação for necessária para obrigação legal ou regulatória, prevenção à fraude, segurança, cumprimento de ordem, exercício de direitos ou proteção em processo.

Prazos variam conforme a categoria e a obrigação aplicável. Cópias de segurança podem permanecer por ciclo técnico limitado, com acesso restrito, até sua substituição. Conteúdo compartilhado com outro usuário pode permanecer nos registros legítimos dessa pessoa, e dados tornados públicos podem continuar em cópias ou índices fora do nosso controle até atualização de terceiros.

Adotamos controles de acesso, regras de autorização, proteção de arquivos, validação de entradas, monitoramento e outras medidas técnicas e administrativas proporcionais. Nenhum sistema é absolutamente inviolável; por isso, você também deve proteger sua senha, códigos e aparelho e comunicar suspeitas imediatamente.

Incidentes relevantes serão investigados e comunicados à ANPD e aos titulares quando exigido pela legislação e regulamentação aplicáveis, com informações sobre riscos e providências cabíveis.

Conforme aplicável, você pode solicitar:

• confirmação do tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informação sobre compartilhamento e consequências de não fornecer dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
• portabilidade, observada a regulamentação e os segredos comercial e industrial;
• eliminação de dados tratados com consentimento e revogação do consentimento, quando cabível;
• oposição a tratamento irregular e revisão de decisão exclusivamente automatizada, quando houver.

Solicitações podem ser enviadas ao contato abaixo. Para impedir fraude, confirmaremos sua identidade. Responderemos nos prazos legais e explicaremos eventual impossibilidade de atendimento integral, como retenção obrigatória ou proteção de direitos de terceiros. Você também pode peticionar à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor.

O Teiyaa não é destinado a menores de 18 anos e não autoriza a criação de conta por eles. Se identificarmos conta de menor, poderemos bloquear o acesso, remover conteúdo e eliminar os dados, preservando somente o que for legalmente necessário. Pais ou responsáveis podem comunicar uma ocorrência pelo contato de privacidade.

Esta Política pode mudar para acompanhar o serviço, fornecedores, segurança ou lei. A nova data de vigência será publicada aqui. Mudanças relevantes serão comunicadas por meio adequado e novo consentimento será solicitado quando legalmente necessário.

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para teiyaa10alef@gmail.com, informando o pedido e os dados mínimos para localizar e proteger sua conta. Este é o canal público do controlador para assuntos de proteção de dados. Também é possível usar a página de contato.